Ultima actualización: 13 de marzo del 2024.

Quirófanos Polanco S.A. de C.V (Quirófanos Polanco) con domicilio en Avenida Ejercito Nacional 678, Polanco IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C. P. 11550 Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección.

Por favor tómese un minuto para revisar esta información:

1. Nuestro compromiso con su privacidad

En Quirófanos Polanco estamos conscientes de que todas las personas que colaboran o han colaborado con nosotros (incluyendo candidatos a empleo, empleados, exempleados y colaboradores externos), así como todas las personas con las que gestionamos operaciones diariamente (Profesionales Médicos, Clientes y Proveedores,) tienen derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Por ello, nos preocupamos por establecer y mantener en vigor controles, medidas y procedimientos que nos permitan proteger los datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros; lo anterior, con estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).

 

2. De sus datos

Quirófanos Polanco se compromete a no vender, intercambiar, transferir, compartir, publicar o difundir a terceros ajenos a Quirófanos Polanco, sin su autorización; los datos que nos proporcione mediante los formularios de registro o de contacto de nuestro sitio.

Los datos son suyos, la única forma en que nos veríamos obligados a revelar tus datos es mediante la orden de una autoridad competente.

 

3. De su autorización

Al proporcionarnos sus datos, autoriza a Quirófanos Polanco a recabar y tratar los datos personales especificados en el punto 6 del presente Aviso de privacidad para los fines mencionados en el punto 6 de este mismo aviso. Así mismo, su ingreso de datos personales constituye su conformidad y aceptación de nuestro Aviso de privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.

 

4. De sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y cómo ejercerlos

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del número telefónico: (+52) 55 7824 2074 al correo electrónico: contacto@xik.com.mx . De la misma forma, podrá oponerse a que sus datos continúen en nuestra base y darlo de baja de la misma. Si tienes alguna duda puedes enviarnos una carta a Quirófanos Polanco S.A de C.V., en Av. Central 206, Piso 2, Col. San Pedro de los Pinos 01180, Álvaro Obregón, CDMX en atención al Departamento de Servicio al cliente.

5. ¿Qué datos personales obtenemos de usted?

Para las finalidades de este Aviso de Privacidad, Quirófanos Polanco S.A. de C.V   puede obtener de usted los siguientes datos personales.

a)   Datos de identificación:información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, números de identificación personal o datos asociados incluyendo: Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Credencial para Votar con Fotografía (INE); Cédula Única del Registro de Población (CURP), y número de seguridad social del IMSS;

b)  Datos de contacto:información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos podrían incluir su domicilio, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto, como número celular;

c)  Datos profesionales:Experiencia profesional, cargo que ocupan, domicilio de trabajo, contactos laborales, títulos académicos, cedula profesional, correo electrónico institucional, teléfono institucional,

d)   Datos financieros:Información sobre su cuenta bancaria, registro federal de contribuyentes y domicilio fiscal con la finalidad de realizar pagos.

e)   Registros electrónicos:esta información incluye ciertos datos que son obtenidos cuando usted accede a nuestra página web o visita nuestras instalaciones e incluyen: (i) datos que son obtenidos a través de cookies en nuestros Sitios web, incluyendo dirección IP con la que accede al Sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador, actividad en el sitio, y página anteriormente visitada.

f) Datos de salud:Quirófanos Polanco obtiene datos de salud y síntomas de enfermedades presente o pasada y datos sobre los contactos que usted haya podido tener con personas enfermas

e) Imágenes en movimiento del personal, proveedores y público en general, que ingresan y transitan dentro de las instalaciones, las cuales pueden resultar ser datos personales sensibles

 

6. Del uso de tu información por parte de Quirófanos Polanco.

La información personal que nos proporcione será utilizada para:

Clientes

• Contactarle sobre cuestiones relacionadas con precios y servicios.
• Integración del expediente clínico.
• Gestión y cobro de los servicios médico- hospitalaria. 
• Para ponernos en contacto con usted en relación a algún comentario o sugerencia que nos haga en nuestro formato de contacto, recabamos mediante nombre, apellidos y correo electrónico
• Para personalizar su experiencia en la navegación de nuestro sitio recabamos el sistema operativo que utiliza, el navegador con que nos visita, las páginas y artículos que visita de nuestro sitio, el tiempo que nos hace favor de permanecer en nuestro sitio, dirección IP, nombre de usuario y contraseña
• Atención y seguimiento de sus dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.
• Para enviarle información sobre promociones o noticias sobre Quirófanos Polanco o nuestros aliados comerciales.
• No utilizamos la información del personal de nuestros clientes para finalidades secundarias

Profesionales del cuidado de la salud

• Para acceder a nuestras instalaciones.
• Elaborar contratos.
• Acceder a nuestro Software para programación.
• Cancelación y cierre de expediente electrónico de cada procedimiento.
• Elaborar facturas.
• Envío de información para actualización de precios.

Proveedores

• Identificarlo y contactarlo.
• Evaluar la posibilidad de contratarlo como proveedor o prestador de servicios profesionales.
• Darles acceso a nuestras instalaciones.
• Asegurar que usted cuente con todos los requisitos legales para prestar un servicio o proporcionar un producto.
• Generar órdenes de compra.
• Elaboración de contratos.
• Efectuarle los pagos correspondientes.

Público en general

• Para permitirle el ingreso a nuestras instalaciones.
• Para fines de seguridad corporativa.
• Para fines de contacto.

Aplica a todos

• Tener un mecanismo de control en las entradas y salidas de clientes, proveedores y público en general.
• Procurar la seguridad e integridad de las personas, instalaciones, bienes e información, dentro de las instalaciones.
• Incrementar las medidas de seguridad en materia de protección civil, para asegurar una respuesta eficaz ante la posible presencia de un fenómeno perturbador, amenaza, caso fortuito o fuerza mayor.

Otros

• Para personalizar su experiencia en la navegación de nuestro sitio recabamos el sistema operativo que utiliza, el navegador con que nos visita, las páginas y artículos que visita dentro de nuestro sitio, el tiempo que nos hace favor de permanecer en nuestro sitio, los artículos que marca como favoritos, los artículos que comparte en alguna red social mediante la herramienta que proporcionamos en cada artículo, dirección IP, nombre de usuario y contraseña.

7. Cookies

Si lo autoriza y la configuración de su máquina nos lo permite, enviaremos un archivo llamado “cookie” que se instalará en su disco duro para permitirnos identificar las preferencias que haya seleccionado, en su caso, para mejorar su experiencia en nuestro sitio conforme a la información antes mencionada de este aviso de privacidad. Ninguna de la información que se almacene en el “cookie” será divulgada por “Quirófanos Polanco”.

Para no dejar que se instale nuestra “cookie” deberá configurar su navegador para no aceptar cookies del sitio www.xik.com.mx

Si no desea que se instale nuestra “cookie” o desea borrar aquella que ya se haya instalado con su autorización, deberá hacer lo siguiente:

• Para no dejar que se instale nuestro “cookie” deberá configurar el navegador para no aceptar cookies del sitio net
• Para borrar el “cookie” que se haya instalado con su autorización deberá de ingresar a las preferencias de su navegador, ubicar la pestaña o sección de administración de “cookies” y borrar el “cookie” correspondiente al sitio net

Al borrar o impedir que se instale el “cookie” de nuestro sitio, puede perder la configuración que haya realizado para personalizar su experiencia en nuestro sitio o impedir dicha personalización.

8. Garantía de seguridad

No obstante que “Quirófanos Polanco” utiliza la tecnología más avanzada para salvar los datos que nos proporciona, existe la probabilidad de que pueda haber un defecto en la programación de las aplicaciones que utilizamos, que permiten el acceso forzado a la información. Aún y cuando esta situación se llegará a dar, sus datos están protegidos mediante procesos de cifrado avanzado que hacen imposible la recuperación útil de la información por un tercero ajeno a “Quirófanos Polanco”. Nuestra garantía es hacer todo lo que razonablemente esté a nuestro alcance para resguardar sus datos.

9. Información de otros sitios

Debe tomar en cuenta que la información que alimenta en sitios ajenos a “Quirófanos Polanco” puede coincidir con aquella que ha alimentado o alimentará en los formularios de “Quirófanos Polanco”. En consecuencia, debe estar consciente y ser responsable de tener el mismo cuidado que tiene su información en los sitios de “Quirófanos Polanco”, en los demás sitios en los que navegan o en la información de cualquier tipo.

 

10. Cambios en la política

Es posible que, eventualmente, se realicen cambios a la presente política de privacidad. Le sugerimos visitar frecuentemente esta página para estar al tanto de los posibles cambios o modificaciones que pudiera haber. No se preocupe, con todo y cambios, su información estará segura con “Quirófanos Polanco”.

 

11. Contacto y Encargado

Si tiene alguna duda o preocupación en relación a la presente política de privacidad o la forma en que manejamos los datos que nos proporciona o recolectamos, por favor envíenos un mensaje al Departamento de Atención a Clientes que es el encargado de gestionar los datos recabados en nuestras bases. Para contactarlo, sólo tiene que enviar un correo electrónico a “contacto@xik.com.mx”. Nuestro compromiso es contestarle en un plazo no mayor a 48 horas, salvo en caso de una excesiva carga de trabajo, caso fortuito o de fuerza mayor.

12. Identidad y Domicilio convencional

Sus datos son tratados y resguardados por Quirófanos Polanco S.A. de C.V, Av. Central 206, Piso 2, Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 01180, Ciudad de México.

 

13. Límites en el uso o divulgación de tus datos

Si en un momento dado desea limitar el uso de sus datos por parte de “Quirófanos Polanco”, como por ejemplo, cancelar su suscripción a una lista de noticias, pero desea seguir utilizando los servicios del sitio o recibir otro tipo de comunicaciones, le invitamos a escribirnos al correo electrónico: contacto@xik.com.mx y procederemos a deshabilitar los servicios que no desee recibir. Le solicitamos que espere cinco días hábiles después de enviar su solicitud de cambio para que esta se refleje. Durante este período, es posible que continúe recibiendo, de manera provisional, las comunicaciones pertinentes. Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos realizado los cambios.

Es importante tener en cuenta que, al restringir el uso de sus datos, es posible que no podamos continuar proporcionándole uno o más de los servicios que haya solicitado y para los cuales necesitamos utilizar los datos que está restringiendo

14. Transferencia de sus datos

Al aceptar el presente aviso de privacidad, autoriza a “Quirófanos Polanco” a transferir los datos que nos proporciones o aquellos que recolectemos, a sus socios comerciales. En todo momento, “Quirófanos Polanco” se asegurará de que sus socios comerciales conozcan el presente aviso de privacidad y se obliguen a acatarlo y respetarlo.

Si desea revocar esta autorización, le pedimos siga el procedimiento establecido en este aviso de privacidad.

15. Revocación de su consentimiento

En cualquier momento, puede revocar la autorización que nos haya dado para el tratamiento de sus datos personales. La manera en que puede llevar a cabo dicha revocación de autorización es solicitándolo mediante correo electrónico a contacto@xik.com.mx o mediante correo postal a Quirófanos Polanco S.A de C.V, Av. Central 206, Piso 2, col. San Pedro de los Pinos, C.P. 01180, Ciudad de México, en atención al Departamento de Atención a Clientes.

Al revocar su autorización es posible que no podamos seguir prestándole el o los servicios para los que utilizamos los datos que recabamos

 16. Aviso de modificaciones a este aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivados de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o por cualquier otra causa.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del portal de Internet   https://xik.com.mx/aviso-de-privacidad/